Как отписаться от платных услуг и подписок Pay-zaim и вернуть деньги

Часть сервисов, помогающих оформлять микрозаймы, работает на платной основе. Подписка на их услуги совсем недешевая, а условия ее оформления и последующего отключения далеко не прозрачны. Сервис Pay-zaim – как раз из таких. О том, как правильно и с минимальными потерями отказаться от его услуг, читайте в нашей статье.

Что такое Pay-zaim и за что он берет деньги

Сервис Pay-zaim занимается дистанционным подбором вариантов микрозаймов для своих клиентов. Сам он не является финансовым учреждением, а только «сводит» в онлайн-режиме потенциальных заемщиков и кредитные организации друг с другом. Услуги Пайзайм платные. С 7 октября 2020 года на них действуют следующие тарифы:

Верификация карты (проверка на платежеспособность) – 1 руб., списывают однократно при подключении к сервису.
Стандартизация и валидация анкетных данных (исправление ошибок, определение сотового оператора) – 55 руб., списывают 1 раз в 5 дней.
Внутренний скоринг заемщика (оценка платежеспособности), проверка паспортных данных – 95 руб., списывают 1 раз в 5 дней.
Шифрование и рассылка анкеты кредитным организациям – 99 руб., списывают 1 раз в 5 дней.
Дополнительные услуги (информирование по SMS, E-mail, Push, рассылка выгодных предложений от кредитных организаций, «горячая» линия, обратная связь) – 121 руб., списывают 1 раз в 5 дней.

Общая стоимость платной подписки – 370 руб. на 5 дней. Пользователь, подключаясь к сервису, оформляет такую подписку сразу на 3 месяца. Списания с карты иду с пометкой «Pay zaim barnaul rus».

Информацию, которую Pay-zaim предлагает платно, вполне реально получить, не тратя на это свои деньги. Вот список МФО, работающих без навязывания сомнительных услуг.

Как отписаться от платных услуг Pai-zaim

Чтобы отключить платную подписку Pai-zaim, нужно перейти на страницу https://pay-zaim.su/unsubscribe. Здесь потребуется заполнить специальную форму: указать в соответствующих полях ФИО заемщика, его номер телефона, адрес электронной почты и адрес регистрации.

После заполнения личных данных нужно проставить галочку в окошке «Соглашаюсь с расторжением договора в одностороннем порядке и с пунктом 14.2.1 настоящей оферты». Пункт 14.2.1 обязывает заемщика, не оплатившего услуги сервиса, возместить исполнителю этих услуг затраты, связанные с их оказанием. Размер возмещения будет равняться разовой еженедельной оплате.

Заполнять личные данные для отзыва платной подписки надо очень внимательно и точно – так же, как они были вписаны в заявку на подключение к Пайзайм. Если в данных будут ошибки или неточности, система не распознает заемщика и не отпишет от своих услуг.

Дальше остается только кликнуть по кнопке «Отписаться» и процедура отключения будут завершена.

Еще один способ отключить подписку Pai-zaim – направить заявление о расторжении договора с сервисом на электронную почту client@pay-zaim.su или на бумажном носителе на адрес компании: 656002, Алтайский край, г. Барнаул, Комсомольский пр., д. 128б. Заявление пишется в свободной форме. Договор будет расторгнут только после оплаты фактически оказанных пользователю сервиса услуг.

Как вернуть деньги от Pay-zaim

Если после подписки на сервис деньги уже сняли, вернуть их будет очень проблематично. Теоретически это можно сделать при помощи претензий в контролирующие органы: Банк России, Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Второй вариант – возврат средств в судебном порядке.

В обоих случаях придется доказывать, что списывают с карты деньги незаконно, без согласия клиента на условия работы сервиса. Если же клиент самостоятельно оформлял заявку на пользование Pay-zaim, значит, списания идут на вполне законных основаниях в соответствии с заключенным договором-офертой.

Отписаться от платных услуг Pay-zaim без оплаты можно, но это нужно сделать в течение одного календарного дня с момента подключения к сервису. За это время в соответствии с пунктом 7.5 договора-оферы нужно успеть направить на электронную почту client@pay-zaim.su письмо с мотивированным отказом от подписки.